Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale tramite GLS o DHL Express, in base alla modalità selezionata al momento dell’ordine.

Spedizione Standard – GLS

La spedizione standard ha un costo di 7,90€.
Per tutti gli ordini a partire da 79€, la spedizione è gratuita.
I tempi di consegna indicativi sono di 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Spedizione Premium – DHL Express

È disponibile la spedizione DHL Express al costo di 12,90€, consigliata in caso di ordini urgenti o legati a una data specifica.
La spedizione DHL Express non è cumulabile con la spedizione gratuita.

Per poter selezionare DHL Express è necessario inserire un numero di telefono corretto durante l’ordine, in quanto richiesto dal sistema del corriere per la gestione della spedizione e per eventuali comunicazioni sulla consegna.

I tempi di consegna sono sempre indicativi e possono variare in base alla zona, al periodo dell’anno e all’operatività delle filiali locali.

1. Preparazione dell’ordine (evasione)
Tutti gli ordini vengono evasi entro 24 ore dal nostro magazzino.
Evaso NON significa spedito: significa che il tuo ordine è stato preparato e imballato.

2. Ritiro da parte del corriere
Il ritiro da parte del corriere avviene dal lunedì al venerdì (giorni feriali). Gli ordini ricevuti entro le ore 9:00 di un giorno lavorativo vengono ritirati lo stesso giorno.
Gli ordini ricevuti dopo le 9:00 vengono ritirati il giorno lavorativo successivo (in alcuni casi, quando il volume ordini lo consente, possono essere affidati al corriere già il giorno stesso).
Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono ritirati il primo giorno lavorativo utile.

3. Consegna
La consegna avviene a partire dal giorno lavorativo successivo al ritiro, con tempi stimati di 1–3 giorni lavorativi.

ESEMPIO PRATICO: Se ordini il sabato pomeriggio, l’ordine viene preparato nel weekend.
Il corriere lo ritira lunedì e la consegna avverrà a partire da martedì.

Durante periodi di particolare affluenza, come il Natale, le tempistiche di consegna possono subire variazioni. Eventuali ritardi possono dipendere da cause non imputabili a noi, come scioperi di filiale o cause di forza maggiore.

Possiamo indicare con precisione quando il tuo ordine verrà evaso e affidato al corriere, secondo le tempistiche riportate sopra.

Non possiamo invece garantire una data o un orario di consegna esatto.

I tempi di consegna (stimati in 1–3 giorni lavorativi) dipendono dall’organizzazione della filiale di zona, dal periodo dell’anno e dal volume delle spedizioni in transito. Non abbiamo visibilità diretta sulle singole sedi operative del corriere e non possiamo prevedere con esattezza i tempi per ogni città.

Eventuali ritardi possono inoltre dipendere da cause di forza maggiore o da disservizi non imputabili alla nostra organizzazione, come scioperi, rallentamenti logistici, blocchi operativi delle filiali, eventi straordinari o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

In tali casi, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna o per eventuali danni indiretti derivanti dal ritardo stesso, come previsto dai nostri Termini e Condizioni di vendita.

In presenza di cause di forza maggiore, l’esecuzione dell’ordine potrà essere temporaneamente sospesa fino al ripristino delle normali condizioni operative. Qualora la sospensione si protragga per un periodo superiore a 3 mesi, l’ordine si intenderà automaticamente annullato con rimborso di quanto eventualmente corrisposto.

Se l’ordine è legato a una data specifica (Natale, San Valentino, compleanni o altre ricorrenze), consigliamo sempre di effettuare l’acquisto con adeguato anticipo.